溝通

研修字彙表
´(一撇):

這個符號放在名字、字母、數字等右上角,用來區別同一種類的另一個。 例如:喬與喬´是同一個名字(同一個人),但是一撇代表喬(一撇)在不同的情況、狀況或動作。

人文學科:

凡人類所創造的文化,不以物質為研究對象,而偏重於義理的統攝、意義的詮釋、情感的抒發等相關主題之探討的學科。如哲學、史學、社會學、語文學、藝術等,統稱為「人文學科」。 (人文學科原來是指讓人可以自由思考與自行判斷的教育,而不是狹窄的學習技藝。)

公理:

物理科學方面的自然法則之陳述。

問與答:

問問題與回答(Question and Answer)的簡寫。它指的是對於一個人問的問題沒有得到回答,未能完成某事物或偏離原定的行動路線。 例如:問題:「鳥飛嗎?」 回答:「我不喜歡鳥。」 問題:「為什麼不喜歡?」 回答:「因為牠們很髒。」 一開始的問題沒有被回答而被丟在一旁,而問問題的人被岔開主題了——這就是問與答。被岔開主題的人可被稱做「被問與答了」。

山達基:

山達基是一種應用性的宗教哲學,涉及知識方面的研究,經由其技術的應用,能夠帶來生活狀況的改善。 L. 羅恩 賀伯特歷經三十年所發展出來的。 山達基(Scientology)一詞來自於拉丁文scio,也就是「知道」一詞的最完整意義,以及希臘文logos,意為「研究」。 山達基可進一步定義為「靈魂與自我、眾宇宙及其他生命間關係之研究與處理。」

技術:

技術的意思是指應用一門技藝或學問的方法,與僅僅只是學問或技藝本身的知識相對。 在山達基,這個辭「技術」指的是應用山達基原則的方法,增進心靈的功能,重新發揮精神的潛能,這些是由L. 羅恩 賀伯特發展出來的。

按鈕:

一個項目、字眼、詞句、主題或領域會造成一個人的回應或反應。

收穫:

任何想要有所改善的成就。 收穫的例子如下:一個人的溝通能力增加、一種幸福感增加,或者對他生命的一部分感到更篤定。 在訓練演練裡,當學生能夠做到某個演練,而且他做這個演練的技能和能力很穩定,就可稱之為一個大而穩定收穫——一個重大而持久的收穫。

梯度:

梯度是指一步接一步,一級接一級,逐漸完成某事的過程。每一步或每一級都很容易達成,因此,最後可以比較容易達成很複雜且困難的動作。 梯度一詞也適用於這種漸進過程中的每一步。

模仿:

倣效他人的動作。

溝通時差:

問一個問題,然後回答該問題這當中所花的時間。

演練:

學習或訓練一個人的方法,讓他一遍又一遍執行一個程序,使他精通所學的技能。

現象:

顯現出來、感知或觀察到的事物;感官或心靈所感知到的個別事實、事件或變化,主要用於經過觀察,或以科學方法描述的事實或事件。

目前時刻:

指現在這一刻,只要一經覺察,就立刻成為了過去。 用來指當下這一刻的環境,但是比較籠統的說法。

真實性:

事情所顯現的樣子。 真實性基本上就是認同;真實性是人們所認同的程度。 我們認為是真實的,那就是真實的。

示意:

說或做些什麼來告知對方,自己已經注意、瞭解並接收到他的話語或行為了。

端點:

任何可以接收、傳遞或送出溝通的東西。 源自於電子學用語,原指供能量在其間流動的兩個固定點之一。 舉例來說,一輛汽車的電池有兩極(端點),而能量從一極流向另一極。 在山達基裡,兩個在溝通的人即為兩個端點,因為溝通在他們之間流動。

行動週期:

行動過程中所經歷的順序,行動先開始,接著視需要而繼續下去,然後如計畫完成。

表象:

看起來的樣子,有別於實際的真相。

複製:

精確地再生某事物的行動。

親和力:

喜歡或喜愛某人或某事物的感覺。

訓練演練:

訓練演練能讓一個人有能力增進其溝通技巧。 藉由做這些演練,能大大地提升任何人與他人溝通的能力。

踩:

用力踏。 比喻性用法。

轉移:

改變、轉換行徑方向。 比喻用法,意思是指轉移某人的注意力,讓他分心。

面對:

正視與經驗這些事情。